當信件匣裡的信很多，用捲動找信很不實際。搜尋功能讓您輸入關鍵字，系統就會在目前的信件匣中找出符合的信件。這一頁說明三種搜尋類型的差別、搜尋的範圍限制，以及搜不到信時該怎麼調整。
什麼時候會用到這一頁：
- 記得某封信的主旨片段，但不知道它在哪一天、哪個資料夾
- 想找出某個客戶寄來的所有信件
- 忘記主旨，只記得信裡提到某個字（例如合約編號、訂單號碼）
- 搜尋不到預期中的信，想知道是不是搜尋方式錯了
三種搜尋類型
搜尋框左側可以選擇要比對的範圍，三種的差別如下：
| 類型 | 比對的內容 | 適合的情況 |
|---|---|---|
| 主旨 | 只有信件主旨 | 記得標題（例如「報價單」） |
| 全文 | 信件內文（含引用的原信內容） | 只記得信裡出現過的字（例如訂單編號） |
| 寄件者 | 寄件者的名稱或 Email | 想找某個人寄來的所有信 |
選擇建議：
- 不確定關鍵字在哪裡 → 先用「主旨」，範圍最小、結果最準
- 主旨找不到 → 改用「全文」（較慢，但找得到內文中的字）
- 要整理某個對象的來信 → 直接用「寄件者」，只輸入部分即可（例如只打
example.com就能找出該網域寄來的信）
怎麼搜尋
- 在搜尋框輸入關鍵字
- 不需要按 Enter——停下來約 0.8 秒後系統就會自動開始搜尋（避免您每打一個字都查一次）
- 切換搜尋類型時，已輸入的關鍵字會立刻以新的類型重新搜尋
搜尋進行中，列表下方會顯示載入中的轉圈圖示。
搜尋範圍（最常見的誤解）
⚠️ 搜尋只在「您目前選取的那個信件匣」裡進行，不會跨信件匣。
也就是說：
- 您在「收件匣」搜尋，不會找到「寄件備份」或自訂分類裡的信
- 想找別的信件匣，請先切換到該信件匣再搜尋
- 若您不確定信在哪個資料夾，請分別到收件匣、寄件備份、各分類中搜尋
這是刻意的設計（避免一次掃描整個信箱造成久候），但也是「明明有這封信卻搜不到」的最常見原因。
搜尋結果
- 結果會直接取代列表內容，只顯示符合的信件
- 畫面上方顯示「搜尋結果：N/M 封」——
M是符合的總數、N是目前已載入的數量（往下捲會繼續載入） - 找不到任何符合項時顯示「沒有符合的結果」
- 寄件者資訊取不到時顯示「不明寄件者」
- 搜尋失敗時會顯示「搜尋失敗」，請稍後再試
搜尋結果中的每一列與一般列表相同，可以勾選、可以執行批次動作（例如把搜尋到的十封信一次搬到某個分類），也可以直接點開閱讀。
關閉搜尋
按搜尋框旁的關閉圖示可結束搜尋，列表會回到該信件匣的完整內容。
搜尋實例
- 找三個月前的報價信：切到「寄件備份」→ 類型選「主旨」→ 輸入
報價→ 從結果中依日期找到那一封 - 找某位客戶寄來的所有信：切到「收件匣」→ 類型選「寄件者」→ 輸入
customer@example.com（或只輸入example.com） - 只記得信裡有訂單編號：切到對應信件匣 → 類型選「全文」→ 輸入訂單編號（例如
PO-2026-0418） - 整理某個專案的信：在該專案信件匣用「主旨」搜尋專案代號 → 勾選全部結果 → 用批次動作搬到另一個分類
常見問題
Q：我確定有這封信，但搜尋不到。 請依序檢查：① 您是否在正確的信件匣（搜尋不跨資料夾）；② 是否改用「全文」再試一次；③ 關鍵字是否有錯字或全半形差異；④ 該信是否已被刪除（先看垃圾桶）。
Q：搜尋很慢。 「全文」需要逐一比對信件內文，信件多時會比較久；改用「主旨」或「寄件者」會快很多。
Q：輸入中文搜尋不到，但英文找得到？ 請確認關鍵字沒有多餘空白，並試著只輸入關鍵字的一小段（例如只打「報價」而不是完整標題）。
Q：搜尋結果會自動更新嗎？ 搜尋結果是查詢當下的內容；若您在搜尋期間收到新信或做了搬移，請重新輸入關鍵字或重新整理。
注意事項
- 搜尋不會變更任何信件；它只是查詢。所有操作（搬移、刪除）仍要靠勾選後執行的批次動作
- 搜尋期間若執行批次動作，結果清單會隨之更新
- 搜尋只在這一台伺服器上的您這個信箱進行；不會搜尋其他人的信箱
- 若要跨信件匣找信，請切換信件匣後分別搜尋；大量整理時建議搭配（個人設定 / 信件匣管理）先把分類建好