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系統還原

系統還原負責把先前備份出去的資料還原回這台機器。⚠️ 先講最重要的一件事:MailVSR-GW 的還原是「合併」,不是「覆蓋」——本機的帳號會保留、既有資料不會被刪除,來源的新帳號與資料則是「補進來」。這與一般「還原=把機器倒回某個時間點」的認知不同,操作前請務必先讀完這一頁。

什麼時候會用到這一頁:

  • 硬碟故障或系統重裝後,要把備份的帳號與設定救回來
  • 誤刪了帳號或共用通訊錄,要從備份補回
  • 換新機器,要把舊機的資料搬到新機
  • 要從另一台 GW 的備份複製一份資料過來

GW 只提供「全域還原」

這一頁沒有「只還原某個帳號」的選項(其他產品線有部分還原)。畫面上的二次確認會明講:

將執行「還原」(GW 僅提供全域還原)。

因此每次還原都是針對整份來源資料大綱,您能做的是選擇來源與確認要合併的項目。

還原來源

先設定「資料從哪裡來」:

  • 類型:SMB (CIFS)/備份碟/RSYNC,三選一
  • SMB (CIFS):版本(SMB 版本)、IP、分享、子目錄、帳號、密碼
  • 備份碟:備份碟(下拉選擇)、子目錄
  • RSYNC:IP、模組、子目錄、帳號、密碼

設定好後有兩個按鈕:

  1. 測試連線:先確認「連得上」。按鈕會變成「測試中…」
  2. 讀取來源清單:實際去讀來源裡有哪些項目。按鈕會變成「讀取中…」

⚠️ 有必填欄位沒填就按下去,畫面會在按鈕下方顯示提示(這是 2026-09-18 才補上的行為;早期版本按了沒有任何反應,容易誤以為壞掉)。看到提示請把該欄位補齊。

還原資料大綱

讀取來源成功後,畫面會列出「還原資料大綱(全域:帳戶合併 + 資料合併疊加)」,每一列是一個項目:

  • 前面有綠色圓點=來源有這個項目;灰色圓點=來源沒有
  • 右側顯示該項目的大小;來源沒有該項目時顯示「來源無此項目」
  • 「設定」項目會標示「LDAP / spamassassin 併入」,代表相關設定是跟著這一項一起進來的
  • 若整份來源都沒有可用項目,會顯示「來源無可還原項目。」,此時「開始還原」按鈕是停用的

開始還原前,請先看清楚有哪些項目存在。灰色圓點的項目不會有任何效果。

執行還原

  1. 按「開始還原」(紅色按鈕)
  2. 畫面跳出「確認還原」視窗,內容為:

將執行「還原」(GW 僅提供全域還原)。本機帳號保留(以本機為主),來源新帳戶補入(以來源為主);信箱/資料合併疊加、不刪既有資料。合併項目,共 N 項:……

  1. 確認無誤後按「確認還原」(要取消就按「取消」)

按下後畫面會換成進度區,並顯示警示列:

還原執行中…(已停止 postfix / slapd 等服務,webadmin 保持運作)

進度區顯示「還原進行中…(關閉/刷新頁面不會中斷還原,重新進入會自動恢復進度)」,下方是即時 log(還沒開始時顯示「已排入佇列,等待系統執行…」)。

您可以直接關掉瀏覽器——還原在背景(系統的常駐任務排程器)執行,不會中斷;下次進來這一頁會自動接回進度。

完成後會跳出結果視窗:

  • 成功:標題「還原完成」,內容「還原已順利完成。」
  • 失敗:標題「還原失敗」,內容「還原有項目失敗,請查看下方 log。」

視窗下方會附完整 log,請保留它(出問題時是判斷依據)。

還原時的系統行為(操作前務必知道)

  • 會停止多項服務:還原期間 postfix、slapd(LDAP)、掃毒、DNS、DKIM/DMARC、灰名單、垃圾信過濾與 fail2ban 等服務會暫停,只有管理後台(webadmin)保持運作——這是為了避免資料在寫入過程中被服務改動
  • 管理後台仍可用:還原期間您仍能開著這一頁看進度,但其他頁面不建議操作(服務正在停用狀態)
  • 來源是唯讀的:系統以唯讀方式掛載來源,不會改到備份來源的任何檔案
  • 與備份不會同時執行:還原與定時備份共用同一道鎖,同時只能有一個在跑。若您按了還原卻發現「好像沒動」,請確認是不是有備份正在執行
  • 還原期間請勿關機:中斷可能留下不一致的資料

常見誤解與陷阱

  • ⚠️「還原」不是「回溯」:它不會把系統倒回備份當時的狀態,而是把來源資料合併疊加進來。本機後來新增的帳號、新增的通訊錄、改過的設定都會繼續存在
  • ⚠️ 本機與來源的同名帳號以本機為主:來源的版本不會覆蓋本機(畫面上寫「本機帳號保留(以本機為主)」)。若您期望「用備份的版本蓋掉現在壞掉的設定」,這一頁做不到
  • ⚠️ 灰點項目不會有動作:來源沒有該項目就不會還原,「開始還原」按下去也只是沒有任何變化,不是失敗
  • ⚠️ 來源設定錯誤最常見:IP、分享/模組名稱、子目錄、帳密任一填錯都會「測試連線」失敗。建議一律先按「測試連線」再按「讀取來源清單」,不要直接按還原
  • 還原後服務需要時間恢復:完成後各項服務會重新啟動,短時間內收信或查詢可能不穩,請稍候再測
  • LDAP 目錄資料請於還原後實際確認:共用通訊錄與帳號條目是否完整,建議還原後到(郵件閘道 / LDAP伺服器設定)與(通訊錄)相關頁面確認一次
  • 帳號識別是完整 email:GW 的帳號是以完整 email(例:jerry@mail.dom)為識別,與管理員帳號(jerry 這種短名稱)不同。還原來源若不是 GW 的備份,帳號可能對不起來
  • 還原不是「複製整台機器」:若您要的是「整台機器的複本」,那是(系統設定 / 系統鏡像備份)或(系統設定 / 系統備援機制)

注意事項

  • 只在需要時才執行:這是會停服務、動資料的高風險操作,非必要不要隨意執行
  • 執行紀錄會寫入操作日誌(sys/restore,記錄為 RESTORE global ...),可在(系統日誌 / 操作日誌)回溯「誰在什麼時候執行了還原」
  • 還原只讀來源,因此可以重複執行;但重複執行就是重複合併,請確認您要的效果
  • 還原完成後建議立刻確認:帳號清單((郵件閘道 / 用戶管理))、共用通訊錄、以及各項服務是否正常
  • 若來源本身是壞的(備份不完整),還原也會不完整——備份的品質決定還原的品質,請定期檢查(系統設定 / 系統定時備份)的執行結果
  • 若您的備份目的地是外接硬碟,還原前請確認硬碟已接上並可讀取(備份碟清單見(系統設定 / 磁碟管理))