信件匣管理

「信件匣管理」用來整理您自己的信件匣（也就是資料夾）：建立分類用的子信件匣、決定每個信件匣的郵件保留多久、把不想看到的信件匣暫時收起來，以及在信件匣出問題時做修復。當您的收件匣已經堆滿各種通知與客戶信件、想分類整理，或某個信件匣的內容顯示異常時，就是來這一頁。

畫面組成

• 左側：您的信件匣樹（資料夾清單），點選任一個即可在右側查看與修改它的設定
• 右側：所選信件匣的設定與進階操作；尚未選擇時會顯示「請從左側選擇一個信件匣」
• 每個信件匣旁會有標記，說明它是哪一種：
  • 系統信件匣（不可刪除）：系統內建的信件匣，不能刪除
  • 自訂信件匣：您自己建立的信件匣

若清單讀取失敗，畫面會顯示「無法取得信件匣列表」。

新增信件匣

按「新增信件匣」，填寫三個項目：

• 信件匣名稱：必填。留空送出會顯示「請輸入信件匣名稱」；最長 255 個字元
• 父信件匣（選填）：要放在哪個信件匣底下。選「無（頂層信件匣）」就是放在最上層
• 信件保留天數（選填）：0 = 永久保留。這是建立時的初始值，之後仍可個別調整

按「建立」後畫面顯示「信件匣已建立」。建立的當下會預設為訂閱（也就是會出現在電子信箱頁面的信件匣清單中）。若建立失敗，會顯示「建立信件匣失敗: 」（後面接系統回報的原因）。

範例：想依客戶分類信件，可以先建立一個頂層的 客戶 信件匣，再分別建立 客戶/A公司、客戶/B公司 兩個子信件匣（建立時「父信件匣」選 客戶）。這樣信件匣樹就會呈現階層，收信後把信搬到對應的子信件匣即可。

選取信件匣後的設定

點左側任一信件匣，右側會出現以下項目：

• 信件匣名稱：可重新命名，最長 255 個字元。系統信件匣的名稱由系統提供，不能任意更名
• 信件保留天數：可填 0 到 3650（約 10 年）的整數。0 = 永久保留。畫面提示寫明「到期郵件會自動移至垃圾桶」——也就是說，到期不是直接刪除，而是先移到垃圾桶，您還有機會救回；真正清除要等垃圾桶的內容被清掉
• 訂閱：關閉後，這個信件匣就不會出現在電子信箱頁面的信件匣清單中（信件本身還在，只是收起來不顯示）。適合把很少用、或系統自動產生的信件匣暫時藏起來
• 進階功能：展開後有以下操作（見下節）

按儲存後顯示「信件匣設定已儲存」（重新命名也一樣）。

進階功能

這一區的操作多數無法復原，執行前請確認選對信件匣：

• 清除所有郵件：把這個信件匣裡的所有郵件永久刪除。展開「進階功能」時畫面會標示「對「:name」執行以下操作：」，這個項目的說明是「將此信件匣內所有郵件永久刪除（不可復原）」；完成後顯示「已清除 N 封郵件」。信件匣本身會保留
• 重建信箱索引：當這個信件匣的信件列表顯示異常或搜尋不到既有信件時使用。重建期間信件不會遺失，只是重新整理索引；完成顯示「索引已重建」
• 清除郵件並重建索引：上述兩者一起做，用於信件匣內容已經明顯不正常的情況
• 刪除此信件匣：刪除自訂信件匣。確認視窗會明確警告「此信件匣內的所有郵件將一併移除，此操作無法還原」；系統信件匣不能刪除，會顯示「不能刪除系統信件匣」

常見的錯誤訊息與處理方式：

常見誤解與陷阱

• 保留天數不是「時間到就刪掉」：到期郵件是先移到垃圾桶。如果您想真正縮減空間，還要記得清理垃圾桶
• 「清除所有郵件」與「刪除信件匣」不一樣：前者只清內容、信件匣還在；後者連信件匣一起消失，裡面的信也會一併刪除
• 「取消訂閱」只是隱藏：信件還在伺服器上，重新訂閱就會再出現。它不是刪除、也不會節省空間
• 系統信件匣的意義：系統信件匣（例如收件匣、垃圾桶等）由系統維護，不能刪除；要減少畫面雜亂請用「取消訂閱」
• 重建索引不是還原：索引是「查找用的目錄」，重建索引不會把已刪除的信件找回來
• 刪除後無法用「重建索引」救回：刪除就是刪除，請在確認視窗出現時再看一次信件匣名稱

注意事項

• 保留天數的判定與清理是由系統背景執行，不是按下儲存就立刻生效；剛改完看不到立即變化是正常的
• 建立子信件匣時，「父信件匣」清單只會列出可以當上層的信件匣；若您要的父信件匣不在清單中，請先確認它是否已被取消訂閱或刪除
• 大量郵件的信件匣重建索引需要一些時間，請等待畫面顯示完成再離開
• 這一頁的所有操作都只影響您自己的信件匣，不會動到其他使用者