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郵件流量統計

郵件流量統計把經過這台閘道的信件量做成長期統計,分成兩個角度:伺服器統計(逐日看整台機器收了多少、寄了多少、被規則攔了多少)與使用排行榜(逐一看哪個信箱帳號收寄最多)。當您要回報「這個月公司收了多少信」、找出「哪個帳號突然爆量」或評估頻寬與儲存需求時,就看這一頁。

MailVSR-GW 是郵件閘道器,所有進出後端郵件伺服器的信都會經過這裡,因此這一頁的數字是整個網域的收發全貌,不只是本機信箱。

什麼時候會用到這一頁:

  • 每月/每季要回報郵件量與流量趨勢
  • 某段時間信件特別慢,想確認是不是量突然暴增
  • 某個帳號的收寄量異常(可能被當跳板或帳號被盜用)
  • 想了解「有多少信被規則攔下來」,評估過濾規則的效果
  • 需要匯出數據做報表

查詢區間

頁面上方是查詢條件:

  • 查詢區間:兩個日期欄位(起日與迄日),格式為 YYYY-MM-DD
  • 按「查詢」重新整理資料

判讀規則:

  • 兩個日期都預設為「今天」——第一次進到這一頁,看到的通常只有今天的資料
  • 若起日晚於迄日,系統會自動對調,不會報錯
  • 若填的格式不正確或留空,該欄位會以今天代替
  • ⚠️ 因此「明明有信,查詢卻說沒有資料」最常見的原因就是查詢區間只涵蓋今天,請把起日往前調

兩個頁籤

伺服器統計

逐日列出整台閘道的收發與攔截量,欄位如下:

欄位 說明
日期 統計的日期
收件數 當天收到的信件總數
收件容量 當天收到的信件總容量
過濾器(收) 當天被規則攔截的收信
寄件數 當天寄出的信件總數
寄件容量 當天寄出的信件總容量
過濾器(寄) 當天被規則攔截的寄信

畫面上說明的計算方式(看數字前務必先了解):

過濾器(收/寄):被規則攔截的信件(整封攔截以信件計;逐收人管制以被擋收件人數計)。容量以整封原 size 計。

也就是說:

  • 整封被攔(例如規則直接刪除)→ 算 1 件
  • 逐收件人管制(例如收發信對象管制擋掉其中幾個收件者)→ 以被擋的收件人數計算,所以同一封信可能被算成多件
  • 容量一律以整封原信的大小計,不是只算被擋的那部分

除了逐日資料,畫面上另有「區間合計(起日 ~ 迄日)」的彙總列,方便直接看整段期間的總數。

可以點欄位標題排序的欄位:日期、收件數、過濾器(收)、寄件數、過濾器(寄)。

使用排行榜

以信箱帳號為單位彙總,欄位如下:

欄位 說明
信箱帳號 該帳號的完整 Email
收件數 該帳號在這段區間收到的信件數
收件容量 該帳號收到的信件總容量
寄件數 該帳號寄出的信件數
寄件容量 該帳號寄出的信件總容量

可排序欄位:信箱帳號、收件數、收件容量、寄件數、寄件容量。想找「誰寄最多」時,點「寄件數」排序即可。

⚠️ GW 的帳號是完整 Email。若您在統計期間內改過某個帳號的網域,舊資料可能與新資料並列顯示(系統不會自動合併)。

匯出 CSV

按「匯出 CSV」可把目前查詢區間與頁籤的資料下載成 CSV 檔,方便做報表或存檔。匯出檔包含:

  • 伺服器統計:日期、收信數量、收信容量、寄信數量、寄信容量,以及合計列
  • 使用排行榜:信箱帳號、收信數量、收信容量、寄信數量、寄信容量

CSV 的欄名為固定中文欄名,與畫面上一一對應。

沒有資料時

若查詢區間內沒有任何統計資料,畫面會顯示「此區間沒有統計資料」。請先確認:

  1. 查詢區間是否只涵蓋今天(最常見)
  2. 這段期間閘道是否真的沒有收發信
  3. 日期格式是否為 YYYY-MM-DD

常見誤解與陷阱

  • 「統計數字等於信箱裡的郵件數」:不等於。這裡統計的是流過閘道的信件量(包含被攔截、轉送後端、以及多收件者的重複計算),與後端信箱實際留存封數不同
  • 「過濾器(收) 的件數等於被攔的信件封數」:不一定。逐收件人管制是以被擋收件人數計,一封信可能算成多件
  • 「容量是被攔下來那部分的大小」:不是,容量以整封原信計
  • 「兩個頁籤的總數應該一樣」:不一定。伺服器統計是逐日加總、使用排行榜是以帳號彙總;無法歸戶的信件(例如系統退信)不一定會出現在排行榜
  • 「查詢區間可以填未來日期」:可以填,但沒有資料

注意事項

  • 統計資料是長期累積的,刪除或還原系統不會重建歷史統計
  • 這一頁是唯讀的:查詢與匯出都不會變更任何設定
  • 排行榜的排序結果適合用來做異常排查:某個帳號寄件量突然暴增,可能是帳號被盜用,請搭配(系統日誌 / SMTP日誌)與(郵件閘道 / 收發信對象管制)進一步確認
  • 想知道更細的信件流向(誰寄給誰、什麼時候),請用(郵件記錄器 / 紀錄查詢)
  • 想了解被攔截信件的內容與原因,請參考(郵件過濾器 / 過濾器設定)與各紀錄區