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用戶管理

GW 是郵件閘道器,本身不託管信箱,所以這一頁的「信箱帳號」不是您手動建立的,而是使用者第一次成功登入時自動產生的紀錄:使用者透過 POP/IMAP 代理或 SMTP 認證登入成功,GW 就會把這個帳號寫進清單(並在系統上建立它的專屬目錄)。換句話說,這一頁清單=「曾經成功登入過閘道器的帳號」,帳號的權威仍然在後端郵件伺服器。

什麼時候會用到這一頁:

  • 要確認某個使用者「到底有沒有成功登入過」GW
  • 要替某個帳號開啟或關閉信箱備份
  • 要查某個帳號佔用多少空間,或看它的最後登入時間
  • 使用者離職、要清掉他在 GW 這台機器上的資料

⚠️ 這一頁刻意沒有「新增」:帳號只能由登入流程產生。若清單裡找不到某個使用者,代表他還沒成功登入過 GW;請先請他登入一次,或先確認(郵件閘道 / 郵件代理設定)是否已包含他的網域。

頁面分成兩個頁籤:用戶(帳號清單)與設定(全體用戶共用的空間上限與信箱備份參數)。

用戶頁籤

列表欄位如下:

  • 帳號:完整 Email(例:jerry@mail.dom)。可排序、可搜尋
  • 姓名:可排序、可搜尋;可在編輯表單修改
  • 空間使用:一條血條+百分比,對照「設定」頁籤的統一上限。上限為 0(不限)時顯示「不限」
  • 最後登入:最後一次成功登入 GW 的時間。可排序
  • 信箱備份:這個帳號是否納入備份(開/關)。列表上僅顯示,要切換請進編輯表單
  • 備份狀態:目前備份狀態
  • 最後同步:最後一次完成備份的時間
  • 建立時間:這個帳號第一次登入 GW 而被建立的時間

預設依帳號(Email)由小到大排序。

⚠️ 空間使用的數字不是即時值:它是上次統計的結果(滑鼠移到血條上會顯示「用量更新於 …」,尚未統計過則顯示「尚未統計用量」)。剛開始使用或目錄剛大幅變動時,數字可能與實際有落差,屬正常現象。

編輯帳號

點該列的編輯後,只能改兩個欄位:

  • 姓名:最長 191 字元,可留空
  • 啟用信箱備份:關閉後這個帳號不會被排入備份(後端信件不受影響)

帳號(Email)與密碼都不能改:帳號是登入時的識別,權威在後端;密碼由登入流程維護。

表單上另有「立即備份」按鈕——按下後只會排入備份佇列,由背景服務盡快處理(首次備份視信箱大小可能較久),不會卡住畫面。回應會顯示已排入,或提示「已在待辦中」。

刪除帳號

刪除是不可復原的破壞性操作,要通過兩道確認:

  1. 完整輸入該帳號(Email)(大小寫不拘)——不符會顯示「輸入的帳號不符」
  2. 輸入您目前登入的管理帳號密碼——錯誤會顯示「管理密碼錯誤」

確認視窗會先顯示影響範圍:

  • 「將刪除帳號 :email 與它的專屬目錄。」
  • 目錄內若有檔案,會列出「目錄 :dir 內 N 個檔案(大小)將一併刪除,無法復原。」;沒有對應目錄時顯示「目前沒有對應目錄(只刪資料列)。」

⚠️ 最重要的一點:確認視窗明確提醒「該帳號下次成功登入時會再被自動建立 — 要真正停用請在後端處理。」也就是說,在 GW 刪除帳號不能用來停用一個使用者;只要他還能登入後端,下次登入時這裡就會再出現同一筆。要真正停用帳號,請在後端郵件伺服器上處理。

多筆刪除

勾選多筆後執行批次刪除,需要輸入管理員密碼。確認視窗會列出將被刪除的帳號與合計大小。

批次刪除採「逐筆處理、部分成功照實回報」:全部成功顯示「已刪除 N 個帳號(含目錄)」;若有目錄刪不掉,會顯示「已刪除 N 個;M 個保留(目錄刪不掉):…」,已成功刪除的部分不會還原。若選取的帳號都已不存在,會顯示「選取的帳號已不存在」。

設定頁籤

用戶空間
  • 每個用戶使用空間上限:單位 GB,可填 0–10240,0=不限,出廠預設 5 GB

⚠️ 這是所有用戶統一的上限,不能個別調整;清單上的血條與百分比都以此為分母。若這裡改了上限,清單顯示的比例也會跟著變(但實際用量數字仍要等下次統計)。

信箱備份

這一區是全體用戶共用的備份參數,個別帳號要不要備份則在編輯表單裡的「啟用信箱備份」。

  • 備份頻率:10 分鐘/20 分鐘/30 分鐘/1 小時/2 小時/6 小時/12 小時/1 天(出廠 1 天)。同步時會比對兩邊信件、只抓缺少的,沒有異動時幾乎不耗資源。按「立即備份」不受這個設定限制
  • 備份方式:
    • 增量(只增不刪):後端刪除的信,本機保留(備份只增不減)
    • 同步(鏡像):後端刪除時本機也刪,兩邊一致
    • 不論哪一種,缺少的信件會在下一輪自動補回
  • 空間不足時(備份用量達到上面「用戶空間」的上限時):
    • 不理會(不刪信):繼續備份、不刪任何信(預設)
    • 刪除最舊:從最舊的信開始刪,直到回到上限內
  • 不備份的資料夾:選填,多個以逗號分隔(例:Junk, Trash),最長 500 字元;留空=所有資料夾都備份

儲存成功顯示「已儲存」,失敗顯示「儲存失敗」。

常見誤解與陷阱

  • 想用「刪除帳號」來停用使用者:沒用——對方下次成功登入就會自動重建。停用要在後端做
  • 找不到「新增」按鈕以為壞了:這是刻意設計,帳號由登入產生
  • 以為空間使用是即時值:它是上次統計的結果,要看「用量更新於 …」
  • 把「用戶空間」當成個別帳號的配額:這是全體統一值,改了所有帳號都跟著變
  • 「同步(鏡像)」模式下後端刪信:本機備份也會跟著刪除。若您希望「後端刪了、備份仍留一份」,請選「增量」
  • 「不理會(不刪信)」搭配固定上限:備份會持續成長並超過上限,請自行留意磁碟空間
  • 批次刪除部分失敗:失敗的帳號(目錄刪不掉)會被保留,請依訊息指名的帳號逐一處理

與其他功能的關聯

  • 帳號是從(郵件閘道 / 郵件代理設定)的代收網域登入後產生的;網域沒被代理就不會有帳號
  • 使用者「能不能寄信、一天能寄多少」由(郵件閘道 / SMTP服務設定)的防禦設定與(郵件閘道 / 收發信對象管制)決定,不在這一頁
  • 使用者端看到的信件備份查詢在(郵件備份 / 備份郵件查詢),與本頁的備份是同一個機制
  • 帳號異動會寫入操作日誌,可在(系統日誌 / 操作日誌)回溯