本機的紀錄會依(郵件記錄器 / 記錄器設定)的「最大空間」自動回收,舊區段在本機終究會被刪掉。長期備份查詢就是查已經備份到遠端目的地的紀錄——即使本機那一份已經被回收,只要備份還在,這裡就查得到,而且同樣可以開原信、重新發送。
什麼時候會用到這一頁:
- 稽核要調閱半年前的信,但本機紀錄早已被回收
- 要確認某個區段是否真的備份成功(內容完整、查得到)
- 從備份中把某封漏掉的信重新發送出去
- 誤判為垃圾信、要從備份回報學習
使用前提:必須先啟用備份目的地
這一頁的資料來源是備份目的地,不是本機。若(郵件記錄器 / 記錄器設定)裡三個備份目的地(CIFS/RSYNC/記錄碟)都沒有啟用,本頁會顯示「記錄器設定尚未啟用任何備份目的地」,並且沒有任何區段可選。
若設定的備份方式不正確(例如 search_type 不是有效的形態),會顯示「備份搜尋方式設定不正確」;連不上目的地(網路不通、帳密錯誤、分享不存在)則顯示「無法連線備份目的地」。
備份形態與區段
畫面上方有兩個下拉:
- 備份形態:要查哪一種目的地,選項依記錄器設定實際啟用的項目顯示——CIFS、RSYNC、記錄碟。切換形態時會重新載入該目的地的區段清單
- 區段:該目的地上實際存在的區段,顯示為「日期時間(N 筆)」。切換區段會重新載入該區段的紀錄
兩者都會同步反映在網址上,可以把網址記下來或分享給同事,下次直接開同一份查詢結果。
手動重新整理
工具列上有「重新整理」按鈕。系統對「遠端有哪些區段」這份清單有快取(約 10 分鐘),因此剛跑完一次備份時,清單可能還看不到新的區段。按一下「重新整理」會強制重新讀取遠端清單,新的區段就會出現。若您確定備份已完成卻看不到,請先按這一顆。
表格欄位
與(郵件記錄器 / 紀錄查詢)相同:
- 時間:信件通過閘道的時間(可排序、可依日期區間篩選)
- 方向:收信或寄信(可排序、下拉篩選)
- 主旨:點擊可開啟原信檢視器(可排序、文字篩選)
- 寄件人:可排序、文字篩選
- 認證:可排序、文字篩選
- 收件人:可排序、文字篩選
- 垃圾:是否被判定為垃圾信(可排序、下拉篩選)
- 大小:可排序、範圍篩選
- 附件:附件圖示與數量(不可排序)
搜尋框可搜尋主旨、寄件者、收件者與來源 IP;每頁筆數預設 20 筆,可調整。
選取後可執行的四個動作
勾選一列或多列後,四個動作按鈕才會變成可用:
- 重新發送:以該列的收件人重新投遞原信,並重新經過完整管線
- 發送給:輸入新的收件者(多個以空白或逗號分隔),以原寄件者把原信轉投出去;未填會顯示「請輸入收件者」
- 這是垃圾信:把原信複製到垃圾學習區,供垃圾郵件處理器訓練規則
- 這不是垃圾信:把原信複製到非垃圾學習區,用於矯正誤判
每個動作的確認視窗與說明文字與紀錄查詢頁相同(同(郵件記錄器 / 紀錄查詢)的說明)。完成後顯示「已完成 N 封信的動作」;部分失敗時顯示「N 封失敗」並列出明細。最常見的失敗仍是「找不到原信檔(可能已被清理)」——遠端備份若已輪替或損毀,就會出現這個訊息。
⚠️ 與紀錄查詢頁的一個差別:這一頁的動作不會在信件列表留下稽核小字(因為來源是備份檔,系統不回寫紀錄)。動作本身仍會寫入操作日誌,請由(系統日誌 / 操作日誌)追查。
常見情境與判讀
- 「要調閱去年的紀錄」:先確認備份目的地仍保留著那段時間的備份,選對備份形態與區段後即可查詢
- 「剛備份完卻看不到新區段」:按「重新整理」重新讀取(清單有快取)
- 「查不到任何資料」:依序確認 ①備份目的地是否已啟用 ②該目的地是否真的還有那份備份 ③備份形態是否選對
- 「連不上」:顯示「無法連線備份目的地」,請檢查網路與帳密,或回到(郵件記錄器 / 記錄器設定)按「測試連線」
- 「要把備份裡的信重寄」:勾選後按「重新發送」;這是真的對外寄信,請確認對象正確
注意事項
- 這一頁查的是備份,與本機紀錄各自獨立:本機被回收不代表備份消失,備份被刪也不影響本機既有區段
- 動作會從備份讀取原信再投遞或學習,不會修改備份內容;但會寫入操作日誌
- 遠端清單與查詢結果有快取(約 10 分鐘),看到舊清單時請用手動重新整理
- 備份本身的建立與保留由(郵件記錄器 / 記錄器設定)與備份目的地決定;本頁只能查詢與使用,不能刪除備份
- 「重新發送」與「發送給」等同正式寄信,可能造成重複投遞,執行前請確認