延遲郵件紀錄區

這一頁列出被過濾規則「延遲發送」動作扣住的郵件。這些信件不會立刻投遞，而是先擱置到規則指定的時間或延長時段之後才開始發送；本頁顯示每一封的預定發送時間，方便您確認延遲佇列的內容。

什麼時候會用到這一頁：

• 想確認某封信到底什麼時候才會寄出
• 規則設了延遲，但不確定「指定時間」是怎麼算的、會不會跨到隔天
• 有一封延遲的信臨時要提前寄出
• 延遲的信一直沒有送出，要確認是不是卡住了

表格欄位

除了共用的郵件欄位，本頁多一欄「預定發送時間」：

已經送出的延遲信，會在這筆紀錄上標示「（已釋放）」。

排序的小陷阱：畫面上「認證」與「收件人」兩欄的標題看起來可以點擊排序，但實際上點了不會生效（系統只接受時間、方向、規則、主旨、寄件人、大小等欄位排序）。

預定發送時間是怎麼算出來的

延遲有兩種方式，算法不一樣：

• 指定時間（例如 23:30）：以今天的這個時刻為基準。若今天的這個時刻已經過了，就順延到隔天的同一時刻。所以下午 3 點設定「指定時間 09:00」，信會在明天早上 9 點寄出，不是馬上寄
• 延長一段時間：以「信件被扣住的時間」加上您填的分鐘數。可填 1 到 2880 分鐘；若沒填，預設 30 分鐘

延遲方式與分鐘數／時間是在規則中設定，請參考（郵件過濾器 / 過濾器設定 : 動作設定）。本頁不提供修改預定發送時間的功能。

信是怎麼被放出來的

系統每分鐘檢查一次延遲佇列，把「已到預定時間且尚未釋放」的信送出去：

• 送出成功：標記為已釋放，畫面上會出現「（已釋放）」，並留下一筆系統稽核記錄
• 送出失敗（例如原信檔已不存在或投遞失敗）：不會無限重試，直接標記結案並留下稽核記錄。這種情況下信等於沒有寄出，請改看（系統日誌 / SMTP日誌）確認原因

因此實際寄出時間會比預定時間晚最多約 1 分鐘，屬正常現象。

對選取的郵件執行的四個動作

勾選一列或多筆後，表格上方會出現四個按鈕（一次最多處理 200 封）：

• 重新發送：以原收件者重新投遞原信，並重新經過過濾管線。對延遲信而言，這等於「提前送出」——不必等預定時間。⚠️ 但因為會重跑過濾，同一條延遲規則可能再次命中，信件又回到這一頁並重新計算預定時間
• 發送給：以原寄件者把原信重投給新的收件者（可多個，以空白／逗號／分號分隔；未填顯示「請輸入收件者」）
• 這是垃圾信／這不是垃圾信：把原信複製到垃圾／非垃圾學習區，供垃圾郵件處理器訓練。不會改變本頁紀錄

動作完成顯示「已完成 N 封信的動作」；部分失敗顯示「N 封失敗」並列出最多 5 筆原因（常見為「找不到原信檔（可能已被清理）」）。

查詢、排序與整理

• 搜尋框：可搜尋寄件人、主旨、收件人、來源 IP、規則名稱（不含認證與大小）
• 日期區間：只看某段時間被扣住的信
• 排序：時間、方向、規則、主旨、寄件人、大小、預定發送時間；預設依時間由新到舊。想知道「下一封什麼時候寄出」可改用預定發送時間排序
• 每頁筆數：預設 20 筆（可調 10 到 1000）
• 刪除選取：移除紀錄；未勾選顯示「請選取要刪除的項目」，完成顯示「已刪除 N 筆記錄」。⚠️ 刪除紀錄會一併刪除原信檔，該封信就等於被放棄、不會再寄出；同一封信若有多筆紀錄共用原信，會保留到最後一筆被刪除為止

注意事項

• 「重新發送」＝提前寄出，請確認後再執行；它不會取消原本的延遲設定，只是立刻重投一次
• 「指定時間」過了會順延到隔天，這是常見的誤解來源——請確認您要的是「今天稍晚」還是「明天同一時刻」
• 若規則的保留天數短於延遲時間，理論上原信檔可能在送出前就被保留期清理掉；此時釋放會失敗並標記結案，建議保留天數要大於最長的延遲時間
• 已釋放的信仍會留在本頁直到保留天數到期，方便您事後查證
• 本頁的延遲是過濾規則造成的；被垃圾郵件處理器隔離的信在（垃圾郵件處理器 / 隔離區查詢），兩者不同