信件變多之後，最重要的整理動作就是「刪掉不要的」與「把要留的歸到正確分類」。刪除在本系統是兩階段的：在一般信件匣刪掉只是移到垃圾桶，要真正刪除必須再進垃圾桶刪一次。理解這個規則，才不會發生「以為刪了、其實還占著空間」，或「想留卻被永久刪掉」。這一頁說明刪除、搬移與複製三種動作的差別與操作方式。
什麼時候會用到這一頁：
- 廣告信、通知信要清掉
- 想把某封信從收件匣歸到分類信件匣
- 想同時保留原信、又要在分類裡放一份
- 不確定「刪除」到底會不會真的消失
- 刪了很多信，但空間用量沒有下降
刪除：兩階段設計
| 您在哪個信件匣按刪除 | 實際發生的事 |
|---|---|
| 一般信件匣（收件匣、自訂分類…） | 信被移到「垃圾桶」——還在，仍占用空間，隨時可以撿回來 |
| **「垃圾桶」**信件匣 | 永久刪除——無法復原，空間才會真正釋放 |
因此：
- 想反悔：到垃圾桶把信搬回原本的信件匣即可
- 想真正清空：請進入垃圾桶，再刪一次（或在垃圾桶批次刪除多封）
⚠️ 刪除到垃圾桶不會立刻釋放空間。若您的空間用量偏高（見（電子信箱 / 信件匣）的空間使用量），請記得清垃圾桶。
怎麼刪除
- 單封：在閱讀區（信件內容上方）按刪除
- 多封：在信件列表勾選多封 → 用批次動作選單執行刪除
刪除完成後列表會立即更新。每一次刪除都會記錄在（個人設定 / 使用記錄）中，包含信件匣與主旨摘要，方便日後查核。
若刪除失敗，畫面會顯示「刪除失敗」；批次操作部分失敗時會顯示「批次操作失敗」並回報失敗筆數。常見原因是原始信件已被移動或刪除，重新整理後再試即可。
搬移：把信換到另一個信件匣
搬移會讓信件離開原本的信件匣，只存在於新的位置。兩種做法：
做法一：拖曳
直接把信件列表中的信拖到左欄的目標信件匣放開。已勾選多封時，拖曳會顯示「📨 N 封」的提示，放開即整批搬移。
做法二：批次動作
- 勾選要搬移的信件
- 在批次動作選單選「搬移到」
- 選擇目標信件匣
- 確認執行
搬移前請確認「已選／總數」的數字，避免漏選或誤選。
複製：兩邊都留一份
複製會在新信件匣建立一份副本，原信件匣的信仍然保留，等於同一封信存在兩個地方（各自獨立：在其中一邊標已讀、刪除，不影響另一邊）。
操作方式與搬移相同：勾選信件 → 批次動作選「複製到」→ 選擇目標信件匣。
什麼時候該用複製
- 一封信同時屬於兩個分類（例如「客戶」與「專案 A」）
- 想在「待處理」信件匣放一份提醒自己，但不想把信從收件匣拿走
- 要把某封信保留一份在自己的歸檔信件匣，同時讓它繼續留在原處
其餘情況建議用搬移，避免同一封信散落多處造成混亂。
批次操作的注意事項
- 批次操作執行時列表會出現「處理中…」的遮罩，請等它消失，不要重複點擊或重新整理
- 批次操作一次處理的是您勾選的信件；數量很多時建議分批執行，較容易確認結果
- 批次動作選單在沒有勾選任何信、但右欄正在閱讀某封信時仍然可用——此時動作會套用在那一封。這是常見的誤解，請務必先勾選再操作
- 搬移與複製都需要指定目標信件匣；若目標信件匣不存在，請先到（個人設定 / 信件匣管理）建立
常見問題
Q：我刪了信，為什麼還看得到？ 您可能還在同一個信件匣。刪除後信件已移到垃圾桶，請切換到「垃圾桶」確認。
Q：刪除後空間用量沒變？ 因為信還在垃圾桶裡。請進入垃圾桶再刪一次（或批次刪除），空間才會釋放。
Q：垃圾桶裡的信會自己消失嗎？ 請不要依賴自動清理；需要釋放空間時請手動清垃圾桶。
Q：搬移後原信件匣還有一份？ 可能是您用了「複製到」。搬移會離開原處，複製則兩邊都有；請依需求選擇正確的動作。
Q：可以一次刪掉整個信件匣的信嗎？ 可以：進入該信件匣 → 全選 → 批次刪除。請注意這只會把信移到垃圾桶，仍要清垃圾桶才會真正釋放空間。
Q：我把信從垃圾郵件匣搬回收件匣，它還會再被當成垃圾嗎？ 搬移只是位置改變；若該信已被回報為垃圾樣本，日後同類信件仍可能被判為垃圾。若判斷為誤判，可在信件列表用「這不是垃圾信」回報（見（電子信箱 / 信件列表））。
注意事項
- 在垃圾桶刪除＝永久刪除且無法復原，執行前請確認畫面上列出的信件
- 刪除、搬移、複製都會立即寫回郵件伺服器；您用郵件軟體看到的结果也會同步改變
- 複製會產生實體副本，兩份都占用信箱空間
- 批次操作部分失敗時，成功的部分不會自動還原；請依畫面回報的失敗筆數重新處理
- 大量整理建議搭配（個人設定 / 信件匣管理）先建立好分類，再用搬移歸類，比反覆刪除更有條理