當您在信件列表點選一封信，右側（1+2 欄式時是下方）就會顯示這封信的完整內容。閱讀區除了讓您看信，還提供回覆、轉寄、列印、下載原始信件、管理附件，以及把寄件者一鍵加入通訊錄。這一頁逐一說明這些功能與常見的顯示狀況。
什麼時候會用到這一頁：
- 讀信，並回覆或轉寄給其他人
- 需要把信件存成檔案（例如存證、轉交給其他人處理）
- 要把寄件者加入通訊錄，方便日後寫信
- 附件很多，想一次全部下載
- 信件內容看起來「少了圖片」或「整封看不到內容」，想知道原因
開啟信件
- 在信件列表點一下任一列，右側即顯示該封信
- 尚未選取任何信件時，閱讀區會顯示「選取郵件以檢視內容」
- 點選後系統會向郵件伺服器讀取內容，讀取期間顯示載入動畫
- 若讀取失敗，畫面會顯示「無法讀取信件內容」，請稍後再點一次
開啟信件的同時，這封信會被標為已讀（信件列表上的藍色圓點消失、粗體取消）。
信件標頭
閱讀區上方是這封信的基本資料：
- 寄件者：顯示名稱；滑鼠移上去可看到完整 Email
- 收件者：這封信的收件者清單
- 副本（Cc）：有副本時另列一行，標示為「副本：」
- 日期：信件寄出的完整日期時間
- 主旨：信件主旨
點寄件者或收件者加入通訊錄
寄件者、收件者與副本的地址都可以點擊：
- 尚未在通訊錄的地址，點擊後會直接加入您的個人通訊錄（與（通訊錄 / 新增、編輯與刪除聯絡人）建立的位置相同），畫面顯示「已加入通訊錄」
- 已經在通訊錄裡的地址會顯示打勾圖示，點擊時提示「已在通訊錄中」，不會重複建立
- 加入失敗時顯示「加入通訊錄失敗」，請稍後再試
系統比對的是整份個人通訊錄（包含系統自動收集的寄件地址），所以同一個 Email 不會被重複加入；顯示名稱取自信件上的名稱，沒有名稱時會用 @ 前面的帳號。
工具列
閱讀區上方有一排按鈕（由左而右）：
- 回覆：回信給寄件者
- 全回（全部回覆）：回信給寄件者與所有收件者、副本
- 轉寄：把這封信轉給其他人
- 列印：開啟列印視窗，可直接列印或另存為 PDF
- 儲存：下載這封信的原始檔（
.eml），可匯入其他郵件軟體保存 - 標頭：展開／收合郵件原始標頭（RFC822 標頭）。需要追查信件來源、判斷是否為偽造，或要提供給管理員分析時使用
列印若沒有反應，通常是瀏覽器阻擋了彈出視窗。請允許本站開啟彈出視窗後再試一次。
回覆、全回與轉寄的填寫方式與寄件注意事項，請見（電子信箱 / 寫信與回覆轉寄）。
附件
附件區會依數量採用不同呈現：
- 1～2 個附件：直接逐列列出（檔名與大小）
- 3 個以上：收合成一列摘要「N 個附件 · 總大小」，按一下可展開或收合，需要時再展開即可
每個附件旁都有下載按鈕，可個別下載；附件區另有「全部壓縮下載」，會把所有附件打包成一個 ZIP 檔一次下載。
無法下載附件時會顯示「無法下載信件」或「操作失敗」，常見原因是原始信件已被刪除或移動，請重新整理後再試。
圖片的顯示規則
為了保護您的隱私，信件中的圖片分成兩類處理：
- 內嵌圖片（與信件一起寄來的圖）：一律直接顯示，不會被擋
- 外部圖片（放在寄件者網站上、讀信時才去下載的圖）：預設不載入，畫面會顯示「此信件包含外部圖片」與一個「顯示圖片」按鈕，以及一個「🖼️ 外部圖片」的標記
外部圖片之所以預設不載入，是因為讀取外部圖片等於讓寄件者知道你已經開信、以及你的 IP 位址（廣告信常用這招追蹤）。若您信任這封信，再按「顯示圖片」即可。
加密信件（S/MIME）
若寄件者使用了 S/MIME 加密，畫面會顯示「此信件已加密」，並說明「寄件者使用了 S/MIME 加密，信件內容無法在線上預覽」，請下載附件中的檔案，用您自己的憑證解密後檢視。這是正常的保護機制，不是系統故障。
常見問題
Q：為什麼看不到信件的內容，只看到「此信件已加密」？ 寄件者用了 S/MIME 加密。請下載附件並用您的憑證解密；若您沒有對應的憑證，將無法閱讀。
Q：圖片沒有顯示，只有一個「顯示圖片」按鈕？ 那是外部圖片，系統預設不載入以保護您的隱私。按「顯示圖片」即可載入。
Q：附件下載後打不開？ 請確認已完整下載（檔案大小與畫面上顯示的一致）。若檔案很大，下載需要時間；也可以改用「全部壓縮下載」再一次取得。
Q：列印按了沒反應？ 請檢查瀏覽器是否阻擋彈出視窗，允許後再列印。
Q：我想把這封信保存下來。
按工具列的「儲存」可下載原始 .eml 檔，之後可用郵件軟體匯入保存。
注意事項
- 點開信件就會標為已讀；若您想稍後再處理，可在信件列表用「標未讀」標回來
- 「顯示圖片」只對這一封信生效；下一封有外部圖片的信仍會回到預設不載入
- 附件是向郵件伺服器即時取得的；若信件在別處被刪除或搬移，下載會失敗
- 「標頭」展開的是原始郵件標頭，內容較技術性，通常只在追查問題時需要
- 這一頁只讀取與下載信件（以及加入通訊錄），不會刪除或搬移信件；刪除與搬移請見（電子信箱 / 刪除、搬移與複製信件）