郵件流量統計

郵件流量統計提供兩種視角：一是整個伺服器每天的收信、垃圾信、病毒信、過濾器攔截與寄信量（含容量），二是同一區間內各帳號的收件與寄件排行榜。頁面說明原文為「伺服器收發與攔截流量統計（收信/垃圾/病毒/規則攔截/寄信）」。

適合用來：

• 觀察郵件量趨勢，判斷垃圾信或病毒信是否突然暴增
• 找出用量異常的帳號（例如某帳號半夜寄出大量信件）
• 作為容量規劃與稽核的依據
• 回報「這個月收了多少信、擋了多少垃圾信」這類管理數字

查詢區間

畫面最上方是「查詢區間」，填好起訖日期後按「查詢」。規則如下：

• 日期格式為 YYYY-MM-DD（例：2026-10-01）
• 起訖日期填反會自動對調，不用擔心先後順序
• 日期格式不正確或未填時，以今天為準
• 兩個頁籤（伺服器統計、使用排行榜）共用同一組查詢區間
• 該區間若完全沒有資料，畫面顯示「此區間沒有統計資料」

範例：想知道上週的收發量，起日填 2026-10-01、訖日填 2026-10-07，按「查詢」；表格下方會顯示「區間合計（2026-10-01 ~ 2026-10-07）」，把整段期間的數字加總起來。

資料來源

統計資料由郵件處理管線在每封信的判定出口即時累加，寫入獨立的統計資料庫（與郵件本身存放的位置分開）。每封信只會被採集一次、只歸入一類：

• 一般：所有檢查都通過、準備投遞的信
• 垃圾信：被垃圾信判定攔下的信
• 病毒信：被防毒判定攔下的信
• 過濾器（收）／過濾器（寄）：過濾規則的刪除、待審、延遲動作，以及主流程管制（收發信對象管制、防止帳號盜用、收件網域限制、單日寄信上限）所擋下的信

畫面欄位說明也直接寫出這個計算原則：「過濾器(收/寄)：整封攔截以信件計；逐收件人管制（收發信對象、單日上限、收件網域限制）以被擋收件人數計。容量以整封原 size 計。」

方向判定方式是以寄信時是否經過 SMTP 認證區分：有認證＝寄出（寄信側），沒有認證＝收下（收信側）。因此本機投遞產生的信（例如代收進來的信、自動回覆、轉寄產生的副本）會計在「收信」側，不會被算成寄信。

其他採集規則：

• 容量一律以「收下當時的原始信件大小」計算，不是壓縮後或轉換後的大小。這代表實際硬碟佔用可能比統計數字小（信箱儲存可能壓縮）
• 外寄垃圾信不在統計範圍（系統沒有這個欄位）；外寄病毒信則依「郵件掃毒器 / 掃毒器設定 : 掃描方式」是否包含寄信而定
• 逐收件人的管制（收發信對象管制、單日寄信上限、收件網域限制）被擋下時，以「被擋下的收件人數」計算；整封被攔截時以 1 封信計算。容量仍以整封原信大小計一次

時間刻度

統計以日為累計刻度：每封信在管線判定時，就即時累加到當日的計數與容量。畫面上的「查詢區間」也是以日期為單位，沒有小時或分鐘的刻度。

統計的日期歸屬以伺服器時區為準（系統設定 / 偏好設定 : 時區）。若您發現「明明是台灣時間晚上寄的信，卻被算到隔天」，請先確認伺服器時區設定是否正確——時區錯了，統計的日期分界也會跟著錯。

伺服器統計

「伺服器統計」頁籤逐日列出以下欄位，每個數量欄位都會一併顯示容量，排序依日期：

表格下方顯示「區間合計（起日 ~ 訖日）」，並提供「匯出 CSV」。匯出內容為查詢區間內的逐日資料，最後再加上一列合計；容量以原始 bytes 輸出，方便您自行換算單位。CSV 的日期欄名為「日期」、合計列為「合計」，其餘欄名為「收信數量／收信容量／垃圾數量／垃圾容量／病毒數量／病毒容量／過濾器(收)數量／過濾器(收)容量／寄信數量／寄信容量／寄出病毒數量／寄出病毒容量／過濾器(寄)數量／過濾器(寄)容量」。

使用排行榜

「使用排行榜」頁籤以帳號為單位，列出查詢區間內的收件數、收件容量、寄件數與寄件容量：

• 只計真實流量：成功收下並投遞給本機收件人的信（每位本機收件人各記一筆），以及帳號實際寄出的信。被攔截的信不會計在任何帳號上
• 預設依「收件數＋寄件數」由多到少排序，也可改依其他欄位排序（帳號、收件數、收件容量、寄件數、寄件容量）
• 可輸入帳號關鍵字搜尋（搜尋框提示「搜尋帳號...」）；若該帳號在本機設有姓名，畫面會一併顯示
• 同樣提供「匯出 CSV」，欄名為「帳號／收信數量／收信容量／寄信數量／寄信容量」

範例判讀：若排行榜中某個帳號的寄件數是第二名的十倍，且集中在凌晨時段，就值得進一步用（系統日誌 / 操作日誌）確認該帳號是否被盜用，並考慮用（郵件伺服器 / 收發信對象管制）或「郵件伺服器 / SMTP服務設定 : 防止帳號盜用」加以限制。

常見誤解與陷阱

• 統計數字是累計值，不會因為使用者刪除郵件或管理者清理信箱而減少。它記錄的是「當時處理了幾封」，不是「現在信箱裡有幾封」
• 統計資料存放在獨立的統計資料庫，與郵件內容無關；若該資料庫被清空或重建，歷史統計會一併消失，請把「匯出 CSV」當成保存歷史數字的手段
• 排行榜只反映「已成功投遞」與「已寄出」的量，因此與伺服器統計的攔截數字不會互相加總相等，這是正常的
• 統計是以「信」為單位，不是以「寄信次數」為單位。伺服器統計的收信量一封信只算一次；使用排行榜的收信側則會依本機收件人數分別計數，因此兩者的收信數字可能不同
• 日期填錯不會報錯，只會以今天查詢，容易誤以為「怎麼都沒資料」。查不到資料時請先確認區間
• 容量以原始大小計算，與主機實際硬碟用量、信箱配額顯示的數字都可能不同（配額看的是信箱目錄實際佔用），三者不要混用