本頁列出被過濾規則「放行並跳過垃圾郵件檢查」動作放行的郵件。這些信件不會被規則阻擋,會繼續走完後續的伺服器檢查並正常投遞,唯一的差別是不再送進垃圾郵件判定;本頁保留記錄,讓您確認哪些信件是被哪一條規則放行的。
什麼時候會用到這一頁:
- 公司內部某台系統主機(例如 ERP、監控系統)寄出的通知信一直被誤判為垃圾信,您為它設了放行規則,想確認生效狀況
- 稽核「有多少信繞過了垃圾郵件判定」,確認放行範圍沒有失控
- 排查「某封信為什麼沒進隔離區」——可能就是被放行規則跳過了垃圾郵件判定
- 定期檢視放行規則是否還有存在必要
不查這一頁的話:放行是「安靜地少做一道檢查」,沒有記錄就無法察覺放行規則範圍是否過寬。
表格欄位
- 時間:郵件被規則處理的時間。可排序;篩選器為日期區間
- 方向:顯示為收信或寄信。可排序;篩選器為下拉選單
- 規則:命中的過濾規則名稱。可排序;文字篩選
- 主旨:點選主旨可開啟郵件檢視器,查看該封信的完整內容與附件。主旨下方會以小字顯示稽核記錄(日期、操作者與動作)
- 寄件人:寄件者位址,下方小字顯示來源 IP。可排序;文字篩選。這一欄是本頁最常用的判讀依據,可用來確認放行的都是預期中的來源主機
- 認證:寄件認證資訊。不能排序,可用文字篩選
- 收件人:原始收件者。不能排序,可用文字篩選
- 大小:郵件大小。可排序;範圍篩選
- 附件:附件圖示與數量
「放行」到底放行了什麼
這是本頁最容易被誤解的地方——放行不等於保證投遞成功:
- 放行只跳過「垃圾郵件判定」這一道關卡
- 信件仍會經過其他伺服器檢查,例如收發信對象管制、帳號的限制使用網域、收件人是否存在、信件大小上限等
- 因此信件出現在本頁,只代表「它沒有被垃圾郵件處理器判定」,不代表收件者一定收到了
放行同時屬於規則的主要動作,這帶來兩個重要後果:
- 命中後就不再比對後續規則。所以放行規則的排序很重要:請把放行規則排在封鎖類規則之後,否則後面的封鎖規則永遠沒機會執行
- 若放行規則的條件寫得太寬(例如只填了寄件者網域
yourcompany.com),等於讓該網域寄來的大量郵件全部繞過垃圾郵件判定
對選取的郵件執行的四個動作
勾選記錄後,表格上方工具列提供四個按鈕(一次最多 200 封,皆會先跳出確認視窗):
- 重新發送:以原收件者重新投遞原信,並重新經過過濾管線
- 確認視窗:「確定重新發送選取的 N 封信?(將以原收件者重投,重新經過過濾管線)」
- ⚠️ 被放行的信件通常已經正常投遞,因此在本頁按「重新發送」等於再投遞一份給原收件者,收件者可能收到兩封相同信件,請確認後再執行
- 發送給:輸入新的收件者(多個以空白或逗號分隔),以原寄件者將原信重投給新收件者
- 確認視窗:「確定將選取的 N 封信發送給新收件者?」;未填收件者會顯示「請輸入收件者」
- 這是垃圾信:將原信複製到垃圾學習區,後續由垃圾郵件處理器學習
- 確認視窗:「確定將選取的 N 封信標記為垃圾信?」
- 這是「放行錯了」的補救方式:發現某封被放行的信其實是垃圾信,可用這個動作把它加入學習樣本
- 這不是垃圾信:將原信複製到非垃圾學習區
- 確認視窗:「確定將選取的 N 封信標記為非垃圾信?」
- 這是「常常被放行的正常信件」的正確歸類方式:與其一直靠放行規則繞過判定,不如讓處理器學習它
動作完成後畫面顯示「已完成 N 封信的動作」;部分失敗時顯示「N 封失敗」並列出最多 5 筆失敗明細(#編號 原因),常見原因是原信檔案已不存在。每次動作都會留下稽核記錄,以日期、操作者與動作的小字顯示在該列主旨下方。
查詢、排序與整理
- 搜尋框提示為「搜尋主旨、寄件人、收件人、比對規則…」,實際比對寄件人、主旨、收件人、來源 IP、規則名稱
- 日期區間可鎖定某段時間的放行記錄
- 篩選列:時間(日期區間)、方向(下拉)、主旨/寄件人/認證/收件人/規則(文字)、大小(範圍)
- 排序:時間、方向、規則、主旨、寄件人、大小可點擊標題排序;預設時間新到舊
- 每頁筆數預設 20,可調整(10~1000);另有「刷新」可手動更新
- 可勾選多筆按「刪除選取」移除記錄;未勾選時顯示「請選取要刪除的項目」,確認視窗為「確定要刪除選取的 N 筆記錄嗎?此操作無法復原。」,完成後顯示「已刪除 N 筆記錄」
注意事項
- 「放行並跳過垃圾郵件檢查」只跳過垃圾郵件判定這一道關卡,信件仍會經過其他伺服器檢查(例如收發信對象管制、帳號限制使用網域、收件人是否存在等),因此放行不等於保證投遞成功
- 放行同樣屬於規則的主要動作,命中後就不再比對後續規則;請把放行規則排在封鎖類規則之後,以免後面的封鎖規則永遠沒機會執行(郵件過濾器 / 過濾器設定 : 規則設定)
- 被放行的信件通常已正常投遞,因此在本頁按「重新發送」等於再投遞一份給原收件者,收件者可能收到兩封相同信件,請確認後再執行
- 若放行規則的條件寫得太寬,等於讓大量郵件繞過垃圾郵件判定;建議定期檢視本頁記錄,確認放行範圍符合預期
- 「這是垃圾信」與「這不是垃圾信」會將原信複製到垃圾學習區或非垃圾學習區,供垃圾郵件處理器後續學習(垃圾郵件處理區 / 舉報與學習)
- 「刪除選取」會移除記錄並連帶清除該筆保存的原信副本(同一封原信若仍被其他記錄共用則保留);原信副本清除後就無法再對該筆重新發送。已經投遞的信件不會因此撤回
- 記錄保留天數由(郵件過濾器 / 過濾器設定 : 保留天數)控制,逾期會自動刪除
- 若您發現某個來源經常需要放行,更好的做法是調整垃圾郵件處理器的判定(垃圾郵件處理區 / 裁判設定),或用「這不是垃圾信」讓它學習,而不是長期依賴放行規則