信件內容區（右欄）顯示信件的完整內容，並提供回覆、轉寄、列印與下載等操作。尚未選取信件時，這一欄會顯示「選取郵件以檢視內容」——這是正常狀態，不是錯誤。
什麼情況會用到這一頁：
- 讀信，並需要回覆或轉寄給其他人
- 信件裡有附件要下載（單一檔案或全部一起打包）
- 信件是電子報，圖片沒顯示，想知道怎麼讓它顯示
- 想把寄件者直接加入通訊錄，省去打字
信件標頭
標頭位於內容最上方，由上而下是：
- 主旨：顯示信件主旨；若信件帶有 S/MIME 簽章，主旨旁會顯示「S/MIME」徽章
- 寄件者：顯示頭像（取姓名或 Email 的第一個字）、名稱、Email 與完整日期時間
- 收件者：只有一位時直接顯示；有多位時只顯示第一位並標示「+N」，游標移上去會展開全部收件者，此時也會一併顯示「副本：」清單
- 加入通訊錄：把游標移到寄件者、收件者或副本的地址上，會出現「＋」圖示，點擊即可將該地址加入個人通訊錄
加入通訊錄後的畫面回饋：
- 成功時顯示「已加入通訊錄」
- 該地址本來就在通訊錄裡時，圖示會變成打勾，並顯示「已在通訊錄中」
- 失敗時顯示「加入通訊錄失敗」，請稍後再試；持續失敗請重新登入
這個功能很適合用在「第一次往來的客戶」：讀完信順手按一下 ＋，之後寫信時就能從通訊錄直接選取（通訊錄 / 新增、編輯與刪除聯絡人）。
工具列
- 回覆：回信給原寄件者，主旨自動加上
Re:，內文引用原文 - 全部回覆（全回）：回覆原寄件者以及所有收件者與副本（會自動排除您自己），主旨加上
Re: - 轉寄：轉寄給其他人，主旨自動加上
Fw:，內文引用原文 - 列印：另開視窗以整頁格式列印這封信；列印頁會自動帶出主旨、寄件者、日期，以及收件者與副本資訊
- 儲存：下載這封信的
.eml原始檔（檔名為「主旨.eml」），可用其他郵件軟體開啟、或留存作為憑證 - 標頭：切換顯示或隱藏 RFC822 標頭（寄件路徑、Message-ID 等技術資訊）
「標頭」什麼時候用？ 當您需要判斷信件真正從哪裡寄來、或要把問題回報給系統管理員時，打開標頭可以看到完整的傳遞紀錄。平常閱讀時建議保持關閉，畫面會清爽許多。
回覆、全部回覆與轉寄都會開啟寫信視窗並預先填好資料，詳細的預填規則請見（電子信箱 / 寫信與回覆轉寄）。
回覆還是全部回覆？ 如果原信是一對一的往來，用「回覆」即可；如果原信同時寄給多個人（例如專案群組），而您希望大家都看到您的回覆，請用「全部回覆」。用錯的常見後果是：只按「回覆」卻以為大家都收到了。
內文顯示
- HTML 信件會在隔離的框架中顯示，並已過濾不安全的內容；純文字信件則以純文字格式顯示
- 外部圖片（例如電子報中的追蹤圖檔）預設不會自動載入，以保護您的隱私——否則寄件者就能從圖片被載入得知您何時讀了信。信件若含有外部圖片，會顯示「此信件包含外部圖片」的提示與「顯示圖片」按鈕，按下後才會載入。若您信任這封電子報的來源，再按顯示即可
- 以附件型態內嵌在信件中的圖片會直接顯示在內文裡，不需要另外下載；這與上面說的「外部圖片」不同，內嵌圖片一律會顯示
附件
- 內文上方會顯示附件摘要，例如「3 個附件 · 1.2MB」
- 點摘要列可展開或收合附件清單；附件較多時清單會限制高度並可在內部捲動
- 每個附件右側有下載圖示，點擊即開始下載該檔案
- 按「全部壓縮下載」可把這封信的所有附件打包成一個 zip 檔一次下載，適合一次要存下多個附件的情況
特殊信件的處理
- S/MIME 加密信件：畫面會顯示「此信件已加密」的警示，並說明寄件者使用了 S/MIME 加密、信件內容無法在線上預覽。請下載附件中的
smime.p7m檔案，使用您的憑證解密後檢視 - Outlook 的 winmail.dat（TNEF）附件：系統會自動解碼，內含的附件會直接列在附件清單中，您不需要另外找工具轉換
常見問題
- 信件的圖片顯示不出來：先看有沒有「此信件包含外部圖片」的提示，按「顯示圖片」即可；若沒有這個提示，可能是寄件者的圖片連結已失效
- 附件下載失敗：附件的下載連結只在您登入期間有效；請重新登入後再試
- 點開信件後未讀數就少 1：這是正常的，開啟即視為已讀。想改回未讀請至（電子信箱 / 信件列表）用「動作 → 標未讀」
- 看不到完整的收件者清單：把游標移到收件者旁的「+N」上就會展開
- 信件內容是亂碼或排版跑掉：多為寄件者使用較舊的格式，可切換「標頭」查看原始內容，或請寄件者改用一般格式重寄
注意事項
- 開啟信件時會自動標為已讀
- 附件的下載連結只在您登入期間有效
- 加密信件無法在線上預覽是設計上的保護，不是系統故障