刪除、搬移與複製信件

整理信箱時，您可以把不要的信件刪除，或把信件搬移、複製到其他信件匣。這些操作都可以單筆進行，也可以勾選多筆一次處理。

什麼情況會用到這一頁：

• 收件匣累積了大量廣告信，想一次清掉
• 想把某個專案的信件集中到自訂信件匣
• 想把同一封信同時保留在兩個信件匣（例如原信留著、副本歸檔）
• 想徹底清空垃圾桶，把空間還回來

刪除信件

1. 勾選一或多封信件，或直接在右欄閱讀某一封信。
2. 按批次操作列上的垃圾桶圖示。
3. 信件會被移到「垃圾桶」信件匣。

「刪除」其實分兩個階段，這是最容易誤解的地方：

• 在一般信件匣刪除：只是把信件移到垃圾桶，信件本體還在，之後仍可以再從垃圾桶把它搬回其他信件匣
• 在「垃圾桶」信件匣中刪除：這是永久刪除，無法復原。要徹底清除信件、把空間還回來，請到垃圾桶再刪一次

也就是說，刪除一次只是「丟進垃圾桶」，垃圾桶滿了並不會自動清空，它仍然佔用您的信箱空間。若空間用量顯示偏高，請到垃圾桶再清一次。

批次刪除：勾選多封後按垃圾桶圖示即可一次刪除。刪除前請看一下批次操作列的「已選計數」，確認數量正確——尤其是按了「全選勾選框」之後，被刪除的會是整個信件匣（或整個搜尋結果）的信件。

如果沒有勾選任何信件：動作會套用在您目前正在閱讀的那一封信件上（電子信箱 / 信件列表）。所以只想刪一封時，可以點開它再按刪除；想批次處理時，請務必先勾選。

搬移與複製

從批次操作列的「動作」選單中選擇：

• 搬移到：選擇目標信件匣後立即執行。原本的信件匣不再保留這封信
• 複製到：目標信件匣會多一份，原本的信件仍保留在原處

這兩個選單都會列出您所有的信件匣（含子信件匣）。「搬移到」目前所在的信件匣選項會停用，因為無法搬到原地。

除了選單，也可以直接拖曳：按住信件（或已勾選的多封信）拖到左欄的信件匣上放開，即可完成搬移。拖曳時畫面會顯示「📨 N 封」的提示。要提醒的是，拖曳是「搬移」不是「複製」——原信件匣不會保留。

該用搬移還是複製？

實例：您想把收件匣裡所有來自 sales@yourcompany.com 的信集中到「客戶」信件匣。作法是先在收件匣用「寄件者」搜尋該位址（電子信箱 / 搜尋信件），按全選勾選框，再從「動作 → 搬移到」選「客戶」信件匣。完成後這些信就不在收件匣了，計數也會同步更新。

回報垃圾郵件

動作選單中還有兩個回報選項：

• 這是垃圾信：把信件移到「垃圾郵件」信件匣並回報，系統會用這個結果改善垃圾郵件判斷
• 這不是垃圾信：回報為非垃圾信，系統同樣會用來改善判斷；這個動作只做回報，不會自動搬移信件

如果您在垃圾郵件匣發現正常信件被誤攔，正確做法是：先勾選該信 → 選「這不是垃圾信」→ 再自行把它搬回收件匣。少了搬移這一步，信還是留在垃圾郵件匣裡。

若您有設定郵件過濾規則，誤判的信件也可以透過規則自動分類（個人設定 / 信件規則）。

操作之後

• 信件匣的未讀與總數計數會自動更新，不需要手動重新整理
• 批次操作進行中，畫面會顯示「處理中…」的遮罩，完成後才會消失
• 寄出、儲存草稿、刪除、搬移、標記已讀或未讀等操作，都會記錄在（個人設定 / 使用記錄）中，方便您日後查閱

常見問題

• 刪除後想救回來：如果是在一般信件匣刪的，到「垃圾桶」找到該信、用「動作 → 搬移到」搬回原信件匣即可
• 在垃圾桶刪掉還能救嗎：不行，那是永久刪除。系統沒有還原功能
• 刪除了但空間沒變少：因為信件還在垃圾桶裡，請到垃圾桶再刪一次
• 搬移後找不到那封信：請切換到目標信件匣查看；也可以直接在該匣用搜尋找主旨
• 一次搬移很多封時畫面卡住：這是「處理中…」的遮罩，請耐心等它消失，不要重複點擊
• 顯示「刪除失敗」：請按「刷新」確認信件的實際狀態後再試一次；持續失敗請重新登入

注意事項

• 永久刪除無法復原，刪除前請確認勾選的信件是否正確
• 一次搬移或複製大量信件時請稍候，等畫面顯示完成後再進行下一個操作，避免前後操作互相影響
• 垃圾桶中的信件仍會佔用您的信箱空間，建議定期清理
• 若您的信箱空間已滿（用量顯示紅色），請優先清空垃圾桶，因為那通常是最快能釋出空間的地方