自動轉寄會把您收到的信件自動轉送到其他信箱。例如出差或休假期間，把公司信箱的信同時轉到常用的外部信箱，就不必逐一轉寄；也可以把寄到個人信箱的重要信件同時備份一份到公司信箱。設定好之後，系統會在每次收到信時自動處理，不需要您手動操作。
開啟條件
這項功能需要管理員開放。若管理員未開放，設定側欄不會出現「自動轉寄」，直接輸入網址也會被導回設定首頁並顯示「系統未開放自動轉寄功能」；此時請聯絡系統管理員。
設定項目
設定側欄的「自動轉寄」頁面包含以下項目：
- 啟用自動轉寄：總開關。關閉時下方的設定會全部保留，但不會執行轉寄；之後重新開啟即可繼續使用，不必重新填寫
- 轉寄地址：要轉寄到的信箱，最多 5 個。輸入 Email 後按 Enter 就會成為一個標籤，可一次設定多個（例如同時轉到公司備份信箱與自己的手機信箱）。本機的其他帳號與外部信箱都可以填
- 保留副本：開啟時原信仍留在您的信箱；關閉時只轉寄、原信箱不留。出廠預設為開啟
- 不轉寄判定為垃圾的信：開啟後，被系統判定為垃圾郵件的信件不會轉寄
設定完成後按「儲存設定」，畫面顯示「自動轉寄設定已儲存」。
填錯會看到的訊息
| 畫面訊息 | 時機 | 怎麼處理 |
|---|---|---|
| 啟用自動轉寄時，請至少填寫一個轉寄地址 | 開關已開啟但沒有任何地址 | 至少填一個地址，或把總開關關閉 |
| 轉寄地址最多 5 個 | 輸入超過 5 個地址 | 刪掉多餘的地址 |
| 請輸入正確的 Email 地址 | 地址格式不正確 | 檢查是否有漏打 @ 或網域 |
系統如何轉寄
系統會依轉寄地址的類型自動選擇轉寄方式，您不需要手動指定：
- 本機帳號（同一台郵件伺服器上的信箱）：直接轉寄原信，原寄件者與內容都不變，等於把原信原封不動再投遞一次
- 外部信箱：以您的名義重新寄出一封新信，寄件者顯示為您，主旨前方加上「
Fw:」，並保留原寄件者、日期、主旨與附件。這是為了避免外部信箱因為寄件者驗證機制（SPF、DKIM 等）而把轉寄信當成偽造信件擋下
若原主旨已經有「Fw:」「Fwd:」或「轉寄」的字樣，系統不會重複加上前綴，避免出現「Fw: Fw: Fw:」的標題。
為了避免信件在兩個信箱之間不斷往返，系統會在轉寄出去的信件上加一個內部標記；若一封信本來就是您自己自動轉寄的結果，就不會再被轉寄一次（不會形成迴圈）。
轉寄失敗時會怎樣
- 轉寄到本機的地址若不存在或已停用，該筆轉寄會失敗，並記錄在您的操作記錄中，不會另外發通知信
- 轉寄到外部地址若寄送失敗，您會收到系統退信（由郵件系統自動產生）
- 只要這一封信沒有成功轉寄出去，原信一律會保留在您的信箱，不會因為「保留副本」被關閉而遺失
相關記錄
每一次轉寄都會寫入您的操作記錄，動作分別是「自動轉寄」、「自動轉寄失敗」與「自動轉寄略過（垃圾信）」，您可以自行查核轉寄是否正常運作（個人設定 / 使用記錄）。
範例：休假兩週
林小姐預計休假兩週，她的做法是：
- 進入「設定 → 自動轉寄」，開啟「啟用自動轉寄」。
- 填入兩個轉寄地址：
backup@yourcompany.com（公司備份信箱）與jerry@mymail.ms（個人常用信箱）。 - 保留「保留副本」為開啟（回國後原信還在，方便重新整理）。
- 開啟「不轉寄判定為垃圾的信」，避免垃圾信佔滿外部信箱。
- 按「儲存設定」。
休假結束後，她只要把「啟用自動轉寄」關閉再儲存即可；兩個地址與其他設定都會保留，下次要再用時直接開啟就好。
注意事項
- 關閉「啟用自動轉寄」後，設定會保留，日後重新開啟即可繼續使用
- 轉寄是「收到信時同步處理」，所以設定之前已經收到的舊信不會被補轉寄
- 若您同時設定了信件規則的自動回覆，兩者會各自運作（信件規則的說明見（個人設定 / 信件規則））
- 轉寄到外部信箱等於把信件內容交給另一個信箱服務，請確認該信箱的隱私政策符合公司規定
- 若發現轉寄沒有作用，請先確認總開關是否開啟、地址是否正確，再查看操作記錄中的「自動轉寄失敗」項目