還沒寫完、或暫時不想寄出的信件可以先存到「草稿」信件匣，之後再繼續編輯。寫信過程中的內容也會自動暫存，避免因為不小心關閉視窗或連線中斷而白寫一次。
什麼情況會用到這一頁：
- 信寫到一半被打斷，想先存起來稍後再繼續
- 想先擬好稿給主管看過，再正式寄出
- 不小心關掉寫信視窗，想確認剛寫的內容還在不在
手動儲存草稿
- 在寫信視窗按「儲存」，內容會存入「草稿」信件匣，畫面顯示「草稿已儲存」。
- 之後到左欄點「草稿」信件匣，點選該封信會直接開啟寫信視窗（編輯模式），所有欄位都會還原，包含寄件者、收件者、副本、密件副本、主旨、內文與附件。
- 編輯完成後按「送出」即可寄出，或再按「儲存」更新草稿。寄出或再次儲存時，原本的舊草稿會自動刪除，不會留下重複的副本。
要注意的是：草稿匣裡的信件不是用一般閱讀模式開啟的，點下去會直接進入編輯畫面，這是刻意的設計，方便您接著寫。因此您不會在右欄看到草稿的內容預覽（電子信箱 / 信件列表）。
草稿會保留哪些內容
儲存草稿時，寫信視窗中的內容會一併保存下來：
- 寄件者身分、收件者、副本與密件副本
- 主旨與內文（包含您選擇的簽名檔）
- 已經加入的附件
下次從草稿匣開啟這封信時，上述欄位都會還原，您可以直接接著完成，不需要重新輸入。附件也會一起保留，不需要重新選檔。
實例：您要寄一份提案給客戶，但附件還在等同事提供。這時可以先寫好主旨與內文、按「儲存」存成草稿；等附件到手，再從草稿匣點開這封信、按「加入附件」補上檔案，確認無誤後送出。
自動儲存
若（個人設定 / 個人設定與登入登出）中的「編輯信件自動儲存」已開啟（出廠預設為開啟），寫信時內容會定時自動暫存，工具列會閃示「已自動儲存 HH:MM:SS」，表示系統剛剛幫您存了一份。
下次開啟寫信視窗（新信模式）時，若偵測到上次未完成的內容，會跳出「偵測到未完成信件」的詢問：
- 按「復原」：取回上次暫存的內容繼續撰寫
- 按「不要，重新開始」：捨棄暫存內容，重新寫一封新信
自動儲存只在「新信」模式提供復原提示；編輯草稿時不會跳出這個詢問。若要調整這個設定，請至（個人設定 / 個人設定與登入登出）。
關閉視窗時的保護
關閉寫信視窗時，若有尚未儲存的變更，會顯示「尚未儲存」的確認視窗：
- 按「繼續編輯」：回到寫信視窗，繼續完成這封信
- 按「確定關閉」：放棄這次的變更並關閉視窗
這個確認視窗是為了避免您誤按關閉而損失內容。若您確實要放棄，按「確定關閉」即可。
自動儲存與草稿的差別（容易搞混）
| 自動儲存 | 手動「儲存」草稿 | |
|---|---|---|
| 何時發生 | 寫信過程中系統自動定時執行 | 您主動按「儲存」 |
| 放在哪裡 | 系統的暫存區，不會出現在草稿匣 | 「草稿」信件匣，看得到、可管理 |
| 用途 | 防止意外關閉視窗造成內容遺失 | 真正保存這封信，之後可繼續編輯 |
| 會不會佔信箱空間 | 不會出現在您的信件匣清單 | 會，草稿會佔用您的信箱空間 |
結論：自動儲存只是安全網，要真正保留這封信，請按「儲存」將它存成草稿。
常見問題
- 關掉視窗後內容不見了：請重新按「寫信」，若跳出「偵測到未完成信件」，按「復原」即可取回
- 草稿匣裡有好幾封同名草稿：通常是您在不同時間各存了一次。系統在您寄出或再次儲存時會刪除舊的那份，若仍有殘留可自行刪除
- 想刪掉草稿：到草稿匣勾選後按刪除即可（電子信箱 / 刪除、搬移與複製信件）
- 草稿一直寄不出去：請確認收件者有沒有填、附件有沒有超過限制，再按「送出」（電子信箱 / 寫信與回覆轉寄）
- 自動儲存提示一直閃：代表系統正在幫您暫存，屬於正常現象，不會影響您打字
注意事項
- 「儲存」只會把內容存成草稿，不會寄出。要寄出請按「送出」，並在「確認寄出」畫面按「確認寄出」
- 草稿會佔用您的信箱空間，寄出後或用不到時建議刪除
- 自動儲存只保留「最近一次」的暫存內容，無法選擇回復到更早的版本
- 若您的瀏覽器設定了「關閉分頁時清除網站資料」，暫存的內容可能會失效，重要信件請務必手動儲存成草稿