更改密碼用來更換您的登入密碼。這組密碼同時用於登入 WebMail 與郵件軟體(Outlook、Thunderbird、手機郵件 App 等)收發信件,變更完成後請改用新密碼登入。當您懷疑密碼外流、收到密碼即將到期的通知,或單純想定期更換時,都在這一頁處理。
進入更改密碼
點選設定側欄的「更改密碼」。這個項目只有在管理員開放使用者自行更改密碼時才會出現;若管理員未開放,側欄不會顯示「更改密碼」,直接輸入網址也會被導回設定首頁,並顯示「管理員已禁止您更改密碼」「如有疑問請聯絡系統管理員」,此時請聯絡系統管理員協助。
如果您收到密碼已逾期的通知,進入設定時側欄只會保留「更改密碼」,需先完成變更才能使用其他功能;畫面會提示「您的密碼已在 :date 到期,請先變更密碼後才能使用其他功能」(:date 為實際到期日)。
變更步驟
- 在「驗證身分」區塊的「目前密碼」輸入您現在的登入密碼。
- 在「設定新密碼」區塊輸入「新密碼」與「確認新密碼」,兩次輸入必須完全一致。
- 對照畫面列出的「密碼規則要求」,確認新密碼符合規定。
- 按「變更密碼」,成功後畫面顯示「密碼已成功變更」。
密碼規則逐項說明
密碼規則由管理員統一設定,頁面上的「密碼規則要求」會列出目前實際套用的規則,請以畫面上的清單為準。可能出現的項目有:
- 至少 :n 個字元:新密碼的最短長度。出廠預設為 6 個字元,管理員可以調高
- 需包含英文字母:至少要有一個英文字母(A–Z 或 a–z)
- 需包含大寫字母:至少要有一個大寫英文字母(A–Z)
- 需包含數字:至少要有一個數字(0–9)
- 需包含符號:至少要有一個「非英文字母、非數字」的字元,例如
!、#、@、-、_
出廠預設要求「英文字母」與「數字」,不要求大寫字母與符號;管理員可以依公司政策調整。
另外,管理員可以啟用「不可與前幾次密碼相同」的檢查。系統會記住您最近用過的幾組密碼(出廠預設 2 組),變更時若新密碼與其中任一組相同,就會被拒絕。這項機制的目的是避免使用者在新舊密碼之間反覆切換。
各錯誤訊息與處理方式
| 畫面訊息 | 代表什麼 | 怎麼處理 |
|---|---|---|
| 目前密碼不正確 | 「驗證身分」的目前密碼打錯 | 重新輸入目前使用的密碼;若真的忘記,請聯絡管理員 |
| 兩次輸入的新密碼不一致 | 「新密碼」與「確認新密碼」不相同 | 兩欄重新輸入完全相同的內容 |
| 請確認新密碼 | 「確認新密碼」留空 | 補填確認欄位 |
| 新密碼至少需要 :n 個字元 | 長度不足 | 加長新密碼 |
| 密碼需包含英文字母 | 沒有英文字母 | 加入 A–Z 或 a–z |
| 密碼需包含大寫英文字母 | 沒有大寫字母 | 加入至少一個大寫字母 |
| 密碼需包含數字 | 沒有數字 | 加入 0–9 |
| 密碼需包含符號 | 沒有符號 | 加入 !、#、@、-、_ 之類的字元 |
| 新密碼不能與最近使用的密碼相同 | 與最近用過的密碼重複 | 換一組沒用過的新密碼 |
範例
若畫面顯示的規則要求為「至少 8 個字元」「需包含英文字母」「需包含數字」「需包含符號」,以下都是合格的新密碼:
Mail2026!jerry-8899Vsr#2026mail
以下則會被拒絕,並顯示對應訊息:
abc123→ 「新密碼至少需要 8 個字元」12345678→ 「密碼需包含英文字母」mailvsrms→ 「密碼需包含數字」
注意事項
- 變更密碼時需要先驗證目前的密碼,忘記目前密碼時無法由此頁變更,請聯絡系統管理員
- 使用郵件軟體收發信件時,若軟體已記住舊密碼,變更後需要同步更新,否則會出現認證失敗(通常會一直跳出要求輸入密碼的視窗)
- 若您的密碼即將到期,系統會在到期前提醒您變更
- 密碼逾期後,您仍然可以登入,但畫面只會保留「更改密碼」項目,需先完成變更才能使用其他功能
- 為了帳號安全,建議定期更換密碼,並避免使用與其他網站相同的密碼
- 若管理員啟用了密碼歷程檢查,您將無法重複使用最近幾次用過的密碼
- 變更成功後請留意有沒有收到「密碼已變更」之類的通知;若您沒有主動變更卻收到通知,請立即聯絡管理員