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信件規則

信件規則讓您設定條件,符合條件的來信會自動搬到指定信件匣,或自動回覆寄件者,減少手動分類與回覆的時間。設定側欄中的「郵件過濾」就是這一頁。當您每天都要手動把同一類信件搬到某個信件匣(例如帳單、發票、某個客戶的來信),就很適合用規則自動處理。

頁面組成

  • 頁面上方是「啟用郵件過濾」總開關,關閉後所有規則都會暫停執行(畫面顯示「過濾器開關已更新」),重新開啟即恢復;規則本身不會被刪除
  • 下方是規則清單,欄位包含:啟用、規則名稱、條件、動作;尚未建立任何規則時顯示「尚無過濾規則」
  • 清單中的規則由上而下就是執行順序,愈上面的規則愈先處理

新增與編輯規則

按「新增」開啟「新增過濾規則」視窗,或於規則清單按「編輯」開啟「編輯過濾規則」視窗。視窗內分為三個分頁:基本設定、條件設定、動作設定。

基本設定
  • 啟用:這條規則是否生效。可以先建立規則但不啟用,確認設定無誤後再打開
  • 規則名稱:方便自己辨識的名稱,例如「分類廣告信」、「客戶來信歸檔」
  • 執行順序:設定這條規則在過濾器中的位置,可選擇「置頂」或排在某一條規則之後;畫面會顯示「目前位置::title」與「[ :title ] 之後」等選項
  • 有效時間:可選「始終有效」或「指定時間」。選擇指定時間時,可設定起始日期、結束日期、起始時間、結束時間與星期(日~六),規則只在設定的時間範圍內執行。例如設定「上班時間才自動分類」,或「活動期間才自動回覆」
條件設定

條件邏輯決定多個條件之間的關係:

  • 任一符合 (OR):只要有一個填寫的條件成立,就執行這條規則
  • 全部符合 (AND):所有填寫的條件都要成立,才執行這條規則

留空的條件不會列入比對,所以您可以只填一兩個欄位。

可用的比對欄位有七個:

欄位 比對的內容 值可以填什麼
主旨 信件主旨 關鍵字
寄件者 寄件者地址 Email 或萬用字元
收件者 收件者地址(含所有收件人) Email 或萬用字元
內文 信件內容 關鍵字
完整標頭 郵件的完整標頭 關鍵字
附件名稱 附件的檔名 檔名關鍵字
信件大小 整封信的大小 比較式,例如 >1M、<500K
文字欄位的值怎麼寫

主旨、寄件者、收件者、內文、完整標頭、附件名稱這六個欄位,除了直接填一個關鍵字,還可以用簡單的運算式組合:

符號 意義 範例
,(逗號) 或(OR) 發票,收據=含「發票」或「收據」
+(加號) 且(AND) 發票+2026=同時含「發票」與「2026」
!(驚嘆號) 非(NOT) !boss@example.com=不是來自這個地址
( ) 分組 (發票,收據)+2026=含「發票」或「收據」,且含「2026」
{ } 完整比對 {newsletter@example.com}=寄件者必須完全等於這個地址

{ } 是用來排除「部分相同」的誤判(例如 sales@example.com 與 sales-tw@example.com),使用時括號內不要再放 ,、+、!,否則系統會視為無效表示式而不比對。

信件大小的值怎麼寫

信件大小使用比較式,第一個字元是 <、> 或 =;若省略比較符號,一律視為「大於」。

  • 單位可用 K、M、G(大小寫皆可,後面的 B 可省略):<1M、>2G、=100K
  • 可以組合:>10K+<100K 表示「大於 10K 且 小於 100K」;>10M,<100K 表示「大於 10M 或 小於 100K」
動作設定
  • 搬移至信件匣:符合條件時把信件搬到指定的信件匣。未指定時信件留在收件匣(只做其他動作)
  • 符合後停止後續規則:勾選後,這條規則一旦符合,就不會再往下執行其他規則。常用於「重要的信先攔下來歸類,不要再被後面的規則搬走」
  • 自動回覆:開啟後可設定自動回覆內容
    • 回覆寄件者:留空時使用您的預設身分
    • 回覆主旨:預設為 Re: {subject},{subject} 會自動替換成原信主旨
    • 回覆內容:要回覆的文字內容
    • 只回覆外來寄件者:開啟後,只回覆來自外部網域的郵件,內部同仁寄信不會被自動回覆
    • 包含原始信件內容:開啟後,回覆信中會帶上原信內容
    • 回覆間隔(同一寄件者):可選「立即」、「1 分鐘」、「5 分鐘」、「10 分鐘」、「30 分鐘」、「1 小時」。這是避免同一位寄件者連續寄多封信時,收到一堆重複的自動回覆

填寫完成後按「送出」,畫面顯示「過濾規則已新增」或「過濾規則已更新」。

刪除規則

在規則清單按該列的「刪除」,確認視窗顯示「確定要刪除「規則名稱」嗎?此操作無法復原。」,確認後即刪除(畫面顯示「過濾規則已刪除」)。目前這一頁沒有批次刪除的介面,需要一筆一筆刪除。

範例

範例一:把發票相關的信自動歸類 條件邏輯選「任一符合 (OR)」,主旨填 發票,收據,Invoice;動作選「搬移至信件匣」→「財務」。之後會計來信就會自動進到「財務」信件匣。

範例二:大型附件另存一個信件匣 條件:信件大小填 >5M,動作:搬移至「大附件」信件匣,並勾選「符合後停止後續規則」。這樣大檔案不會被其他規則再搬走。

範例三:休假自動回覆(只針對外部來信) 條件:收件者填自己的地址(例如 {jerry@mymail.ms});動作開啟「自動回覆」,回覆主旨填 Re: {subject},回覆內容寫「我目前休假中,將於下週一回覆」,並勾選「只回覆外來寄件者」,回覆間隔選「1 小時」。

範例四:排除特定寄件者 條件:寄件者填 !newsletter@example.com,動作:搬移至「收件匣」(或只勾「符合後停止後續規則」),用來避免電子報被其他規則誤搬。

常見誤解與陷阱

  • 順序會影響結果:同一封信若同時符合多條規則,會依清單順序先後處理;前面已經把信搬走的,後面的規則可能就找不到它。需要「先攔先贏」時,把重要規則設為「置頂」並勾選「符合後停止後續規則」
  • 關閉的是總開關,不是規則:關閉「啟用郵件過濾」後所有規則一起停用;若只想停用某一條,請在該規則的「啟用」欄位關閉
  • 這裡沒有「自動回信」獨立頁面:系統沒有獨立的「自動回信」設定頁,自動回覆是設定在個別規則的「動作設定」中,只對符合該規則的信件生效
  • 只想把信轉到別的地址,請用「自動轉寄」:信件規則的動作沒有「轉寄」選項;若您要的是把所有來信都轉到另一個信箱,請使用設定側欄的「自動轉寄」(個人設定 / 自動轉寄)
  • 「搬移至信件匣」的目標信件匣要先存在:請先在(個人設定 / 信件匣管理)建立好自訂信件匣,規則才選得到
  • 規則只對之後收到的信生效:設定完成前已經收到的舊信不會被重新分類

注意事項

  • 規則依「執行順序」由上而下執行
  • 「信件大小」請使用 >1M、<500K 這類格式
  • 刪除規則無法復原,請謹慎操作
  • 自動回覆會真的寄信給對方,啟用前請確認內容與適用範圍,避免對大量寄件者發出回覆
  • 若總開關關閉,畫面上的規則仍會保留,重新開啟即恢復執行